Rezerwacja jachtu w Alanyi – od zapytania do decyzji kapitana
Rezerwacja prywatnego jachtu w Alanyi zaczyna się od zapytania – przez internet nic się nie płaci. Termin oraz porę, o której transfer podjedzie pod hotel, potwierdza nasz zespół, a za cały jacht (od 580 €) płaci się w dniu rejsu, w euro; bezpłatne odwołanie obowiązuje do 48 godzin przed startem, a przy złym morzu o wypłynięciu decyduje kapitan.
Krok 1: zapytanie
Na stronie jachtu wybierają Państwo datę, liczbę gości i wypełniają krótki formularz. Wysłanie go nie jest jeszcze rezerwacją ani płatnością – to prośba, na którą zespół odpowiada.
W polu „Życzenia” warto od razu wpisać okazję i wszystko, co ma znaczenie dla dnia: wiek dzieci, osoby, które nie pływają, pytania o jedzenie. Gotowe wzory takich wiadomości znajdą Państwo we wpisie co napisać w zapytaniu.
Jeśli data nie jest sztywna, warto podać w zapytaniu dwa lub trzy możliwe dni. Zespół szybciej znajdzie wolny termin, a Państwo nie będą musieli wysyłać kolejnych wiadomości. Przy okazjach związanych z konkretną datą, jak rocznica czy urodziny, lepiej napisać to wprost, żeby było jasne, który dzień jest najważniejszy.
Krok 2: potwierdzenie
Zespół sprawdza termin i potwierdza rezerwację razem z godziną odbioru z hotelu. Godziny nie podajemy na stronie z góry, bo ustala się ją dla konkretnej rezerwacji. Po otrzymaniu potwierdzenia warto zapisać je w telefonie i przekazać godzinę odbioru wszystkim gościom, którzy płyną z Państwem.
Transfer w obie strony obejmuje centralne dzielnice Alanyi. Jeśli Państwa hotel leży dalej, prosimy zapytać o to przed rezerwacją – lepiej wyjaśnić to na początku niż w przeddzień rejsu.
Krok 3: płatność w dniu rejsu
Przez internet nie płaci się niczego. Całą kwotę za jacht uiszcza się w dniu rejsu, w euro. Cena zaczyna się od 580 € i dotyczy całego jachtu dla maksymalnie 12 osób, a nie poszczególnych gości.
Napiwki dla załogi nie są wliczone i zależą wyłącznie od Państwa. Podobnie sporty wodne, profesjonalne zdjęcia i wydatki osobiste. Rozpisanie kwoty punkt po punkcie zawiera poradnik o cenie prywatnego jachtu.
Praktycznie oznacza to, że euro na zapłatę trzeba przygotować przed wyjazdem z hotelu. Przy grupie, która dzieli się kosztami, wygodnie jest zebrać pieniądze dzień wcześniej u jednej osoby, żeby rano w holu nie liczyć pieniędzy i nie szukać kantoru.
Odwołanie do 48 godzin
Rezerwację można odwołać bezpłatnie do 48 godzin przed rozpoczęciem rejsu. Ponieważ przez internet nic nie zostało zapłacone, nie ma też czego zwracać – wystarczy dać nam znać.
Przy uroczystościach, które da się przesunąć, warto zostawić sobie wolny dzień w zapasie. Zasady zmiany terminu opisane są na stronach prawnych agencji; w razie pytań prosimy o kontakt.
Odwołanie najlepiej zgłosić tym samym kanałem, którym prowadzili Państwo rozmowę z zespołem, i podać numer rezerwacji. Przy grupie warto ustalić wcześniej, kto ma prawo odwołać rejs w imieniu wszystkich, żeby nie powstało zamieszanie, gdy ktoś zrezygnuje, a reszta nadal chce płynąć.
Pogoda i decyzja kapitana
W dniu rejsu to kapitan decyduje, czy i którędy jacht wypłynie, jeśli morze jest wzburzone albo pogoda się psuje. Trasa i postoje mogą się wtedy zmienić, bo kapitan wybiera to, co w danym dniu jest rozsądne dla grupy.
Nie składamy na stronie innych obietnic dotyczących pogody niż zasada 48 godzin. Jeśli prognoza budzi Państwa wątpliwości, prosimy zapytać wcześniej – łatwiej wtedy spokojnie porozmawiać o możliwościach.
Jeśli rano w dniu rejsu pogoda wygląda niepewnie, prosimy nie zakładać niczego na własną rękę, tylko sprawdzić wiadomości od zespołu i w razie wątpliwości napisać na WhatsAppie. Decyzja kapitana zapada na podstawie warunków na morzu, a nie widoku z hotelowego balkonu.
Rezerwacja na specjalną okazję
Przy niespodziance prosimy zaznaczyć w zapytaniu, kto nie może widzieć wiadomości – wtedy kontaktujemy się tylko z osobą rezerwującą. Szczegóły w poradniku o niespodziance na jachcie.
Przy dużych grupach warto wyznaczyć jedną osobę do kontaktu i płatności. Jak policzyć gości i nie przekroczyć limitu 12 osób, wyjaśniamy w poradniku o liczbie osób na pokładzie.
Gotowi zaplanować swój dzień?
Wybór daty i zapytanie wystarczą – płaci się w dniu rejsu, nigdy przez internet.
Więcej pytań
Jak szybko dostanę potwierdzenie rezerwacji?
Na stronie nie podajemy konkretnego czasu odpowiedzi. Jeśli zależy Państwu na szybkim potwierdzeniu, prosimy napisać do nas także na WhatsAppie.
Czy mogę zarezerwować jacht w imieniu kogoś innego?
Tak. Prosimy podać, kto jest osobą kontaktową i kto zapłaci w dniu rejsu – to ułatwia potwierdzenie i odbiór z hotelu.
Co, jeśli kapitan uzna, że morze jest zbyt wzburzone?
Wtedy kapitan zmienia trasę albo decyduje, że jacht nie wypłynie. O dalszych krokach w takiej sytuacji prosimy zapytać zespół – nie składamy obietnic wykraczających poza zasadę 48 godzin.